长安福特锐界销售骗我购置税保险费装潢费

本人2016年6.11号在4S店买了辆福特锐界两驱豪锐型，当时买的时候销售人员帮算了一下车辆的总价，后来我把空车价砍了下来了，我问了销售人员我这样的话是不是购置税和保险费会少点，销售人员回答说差不多，基本一样，然后在签合同的时候销售人员写上了统包价，也没有和我说统包价是什么意思，我认为他们公司签合同都这样填的我也没在意，签完之后，销售人员在我不注意的情况下又加了统包价多不退少不补的字样，另外合同上销售签的名字不是他本人的名字，在没上牌之前我在微信上问了销售人员购置税和保险费多会退吗，她语音回答说会退的让我放心好了，现在购置税和保险费出来了，比当时销售算的价格要少3000左右，我去找销售人员，可他又说按合同来，不会退多余钱了。还有在车辆设备上，我说需要胎压监测，销售给我配了2880元的外置胎压监测装潢，等我拿到车，发现车辆本身就自带胎压数字监测，后来销售承诺按等价来折换别的，结果只换了2张机油和机滤的保养券，和2880元的金额相差太多了。销售也是很强势，要就要，不要就没了。我要求购置税和保险费退还，胎压换等价的保养。我有当时给我们算的销售单，还有销售人员承诺退还多余购置税和保险费的微信语音。