郑州海马S5空调异响 自带记录仪不能用

9月5号出现空调翁翁巨响！去镇江4s售后服务点，技术人员不知所然，异响声音也录音了说发给厂家了，至今块半月下来还是没有动静！同时因为本人购买的是海马s51.6L豪华智能科技版自身带有行车记录仪不能用，同时也去镇江4s售后服务中心他们所谓的4s技术员弄半天还是不能用，给我回话还是那句，要去问厂家说近几天联系我现在毫无音讯！我想问问你们海马总部，你们养下面这些4s服务点技术员是干什么的？车出现问题没什么，你们得积极解决吧！这样踢皮球真让我们车主寒心！