投诉编号：【158583】 投诉时间：2016-09-21 09:21 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2015款 1.5T CVT 智尊型 5座
2015年10月26买车，当时说的是要2015年的，现在才发现我车2014年10出厂的，相差一年，而且价钱也贵（裸车11万多，全部办完12万6），当时买车时我要的是波尔多红等我付完钱走后，客服给我打电话说没有波尔多红的了，白色有，我所就要白，然后他又说白色没有了，红色还有一辆，他说等两天就可以提车了，提车时我就看了一下，什么又不懂，销售员又不告诉我那时库存车，到现在我才听人家说我这是库存车，这是欺骗消费者，我要退车。而且库存车因为日子久了，线路问题，轮胎问题，进水问题，车漆问题，等等很多。。。
海马郑州厂家回复：客户反映的车辆问题，已由经销商邀约客户进店处理；另，车辆销售时相关信息都是明示，经过客户/经销商双方协商一致后才交易，且车辆按照三包政策提供质保，保障客户权益，建议客户放心用车。
