东风日产轩逸中控台起泡厂家不予解决

中控台起泡，像人身上长了水泡一样，特别难看。我的车是10年5月买的，出现问题时间大约在2012年七月，开始轻微起泡，没在意以为是温度高了引起的，，慢慢的起泡越来越多，几乎整个中控有上百个泡，所以特意搜了下轩逸中控台起泡，结果看到了一篇可以六年内免费更换的，而且更换成功了。才知道是质量问题。因此我打了几次厂家4008308899售后电话，客服说是有批次是这样的质量问题。因为厂家11年发了六年免费更换的公告，现在厂家说保修时间过了，需要自己承担维修。但我六年过了都没收到4s或厂家的电话，还是我自己发现的，这是车内装饰材料的，属于车辆本身的质量问题，4s店没有通知那一批次有问题的消费者不就是被利益驱使的么？这难道不是4s店和厂家的责任吗？为什么过保了要我们消费者承担损失？这不是我第一次投诉了，所以我这次投诉是想让更多人来参加维权。希望厂家能正视我们的问题，保障我们消费者的权益。