投诉编号：【158183】 投诉时间：2016-09-18 23:54 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2014款 1.6L CVT GL
我于今年5月14日在湖南购买的丰田卡罗拉2014款CVTGL型号,其主、副驾座位下的导轨在不到三个首检时，无意中发现全部生锈，但别人跟我同月生产、同颜色的车一点锈都没有，打4S电话开始说正常的，后来经再三要求，其才勉强说同意向丰田公司申请更换，早几天找电话过来说，配件到货，让我去店里更换，但我提出要赔偿的问题，4S店及丰田销后均不答应，请问我咱处理？难道就更配件就好了吗？
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
