投诉编号：【157427】 投诉时间：2016-09-13 15:16 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2014款 1.6L 手动 GL-i真皮版
自从发现车辆门把手松动本以为是可以调节的，去了4S店卸开了之后里面把手断了，外观完好无损，4S店让我交钱，内部元件是塑料的，我的外部有没有撞击和划痕怎么会是人为的呢，我的车买了一年多都没怎么开，才跑9600多公里，而且一直都是在4S店做的保养，也没脱保都在保修期内，为什么不给我解决问题，打了厂家电话也是托词，遇到这么点问题都没人给解决，那出了大问题还敢指望谁，这样的厂家只能说谁买谁后悔，车辆马上又到该保养的日期了，4S店这样的服务与态度让我失去了信心，如果此事不给我一个圆满的解决，宁可脱保也不会去4S店做保养的，因为在不在他那保养，车出了问题都是没人管，还去他那有什么意义了！
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