投诉编号:【158003】 投诉时间:2016-09-18 09:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 创行版
1、天窗①购车两个月后,打开天窗时有塑料硬磨擦发出的尖锐声音;②打开天窗行车,异响(塑料摩擦声音)。2、后视镜调节在单独调节左后视镜时右后视镜跟着同步调节,单独调节右后视镜时正常。3、左后车门左后车门在关闭时需要较大力气才能关闭。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。