投诉编号:【157998】 投诉时间:2016-09-18 09:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 雅仕版
14年6月购买速派1.8T雅士,目前已跑2.8万公里,没有任何刮碰和保养正常,在3个月前出现车辆行驶中有嗡嗡声,特别是低速时较为严重,已去4s店,维修人员说是胎噪声,我调整轮胎嗡嗡声不减,再去他们也说不出来什么原因,特投诉:要求厂家给出导致问题的原因和如何修理。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。