投诉编号:【155694】 投诉时间:2016-09-01 12:43 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 雅仕版



我的车辆发动机渗油去渭南市高新区4S店检查每次都是敷衍了事,说是所有的EA888发动机都有这个问题,每次都是用清洗剂清洗一下,说是隔段时间在看,但是这样反复了好几次每次去发动机上还有有机油渗出,4S工作人员说是和厂家联系但是现在半年过去了还是没有下文。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。