投诉编号:【157800】 投诉时间:2016-09-16 12:47 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2015款 2.0T 手动 两驱精英型






本人与2016年1月13日在宜昌长盛ssss店提车,在行驶至2800公里时,早上检查机油尺发现机油已经到底线,过了一个星期又检查一次,机油还是在底线,然后打电话给长盛ssss店问情况,ssss店工作人员让我把车开过去检查,经他们检查之后发现机油确实很少,当时已经行驶3300公里,他们就说给我做首保,因为首保是5000公里,所以我没有答应,他们就说可能是新车出厂的时候加机油少了,说给我加机油,让我在跑一段时间在看,我答应了,然后跑了4300公里左右我检查机油又到机油尺下线了,就打长城公司的400电话反应这个情况,然后是当地ssss店联系的我,让我把车在开过去检查,这一次,拆了火花塞,进气管,测了发动机缸压,检查了发动机及机舱外观没有发现漏油和其他问题,然后就直接说给我换发动机,因为是还没有首保。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商检查车辆机油消耗在正常范围,已向客户解释说明。
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