投诉编号:【156837】 投诉时间:2016-09-09 02:31 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2015款 2.0T 自动 两驱尊贵型




2016年8月中旬左右发现汽车烧机油,第一次让我加满再看看,加完以后跑了不到一千公里去4s店检查烧了一升左右汽油,4s店又要我加满,这次他们量完加的机油。跑了1400公里去4s店检查烧了2升机油,经过排查外部没原因,最终确定发动机原因,一开始说拆解发动机,经过交涉我也同意了,现在拆完了,而且发动机都给抬下来了,经过检查,进气堵了,而且四个缸都挤满了积碳,现在厂家只要求更换部分零部件,这样的处理方式我很难接受,这买了不到一年车就大修发动机,我车都放4s店好到两周了,希望给于解决,谢谢保养只有一次没在4s店做,其余都在!
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,针对维修处理方案与客户协商处理中。
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