投诉编号:【157444】 投诉时间:2016-09-13 16:07 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 手动
科鲁兹发动机废气阀召回更换,该方案有严重问题,因为更换膜片是采取暴力拆解发动机,相当一部分车主更换过程中导致气门盖整体损坏,或者更换后导致漏气、机油进气缸等一系列新问题,以至于部分负责任的4S店直接告诉车主:建议现阶段不要更换,等待厂家的新方案。但广大车主致电通用公司后,客服不予答复,依然坚持原有的不合理的召回方案.在此建议厂家能抱着负责任的态度妥善解决该问题,重新制定新的有效召回方案(更换整体的气门总成)。
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中