投诉编号:【157443】 投诉时间:2016-09-13 16:05 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SL 手动 天窗版
上汽通用汽车有限公司召回部分别克英朗和雪佛兰科鲁兹、景程、爱唯欧汽车。本次召回范围内部分车辆发动机曲轴箱通风阀膜片耐腐蚀性不足,在长期使用后膜片可能被腐蚀,极端情况下会导致发动机损坏,存在安全隐患。上汽通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换曲轴箱通风阀,以消除安全隐患。本次召回活动是在国家质检总局缺陷调查影响下开展的。一段时间以来,国家质检总局缺陷产品管理中心收到大量消费者反映上汽通用部分汽车发动机损坏问题的投诉。收到投诉后,国家质检总局立即部署缺陷产品管理中心对上述问题开展缺陷调查和评估。经评估认为,发动机曲轴箱通风阀膜片耐腐蚀性不足,长期使用后,膜片可能被腐蚀,极端情况下会导致发动机损坏,存在安全隐患。受调查影响上汽通用汽车有限公司决定采取召回措施消除故障隐患。我的汽车在本次召回范围之内。本车在桐乡银通4S店召回维修后,在正常行驶中突然发生冒浓烟烧机油故障,险些酿成车祸。如果是在高速上后果不堪设想。后拖回桐乡银通4S店修理。发现通风阀已碎裂。后又经历一次暴力单独更换通风阀和补充机油的过程。现在本人对此车上路已产生心理阴影,欲售二手车商更是严重压价。银通4S店对于本次召回产生的问题的解释是责任在公司。为此特向公司提出以下诉求:1,要求更换我车气门室盖总成。,2,权威鉴定或检测我车发动机是否伤害,并给与我车发动机终身质保。3.赔偿本人当天故障造成的一天的误工费以及本次故障对本车产生的折旧费。4.消除本人因本次故障产生的心理影响。汽车质量,人命关天!!!希望贵公司本着对消费者负责,本着对生命尊重的态度严肃对待消费者诉求。
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中