投诉编号:【156888】 投诉时间:2016-09-09 14:30 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领锐版
转弯调头打方向底盘咔咔响,以及正常行驶过程中剎车也是咔咔响,起步给油也响,(热车状态下更为严重)提车几天时还出现倒车刹车失灵(后加装了电动真空助力泵之后已完美解决)底盘咔咔响的现象已向厂家及4s店反应无数次,修了3次了,更换了右前轮齿轮但还是沒有解决异响现象,提车三个月,跑4s店十几次,最长一次维修长达19天时间。到现在我己疲惫不堪。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都建国4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“