投诉编号:【156270】 投诉时间:2016-09-05 20:51 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE
8月23日投诉后商丘别克4S答应免材料费和工时费更换中控台开胶部分,但我现在生活工作在洛阳,商丘联系洛阳4S店,但洛阳4S店要收500元工时费,我感到这是别克车普遍现象,属于质量问题,上海通用汽车应该勇于承担,无论在那家4S店都应该免材料费和工时费更换,费用应该有上海通用承担,而不是让消费者买单。我对上海通用做法很失望。
别克厂家回复:安排邀约客户进站中