投诉编号:【156214】 投诉时间:2016-09-05 14:39 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型





本人夏赛于2016年7月26日在南京4S店购买2016款奥迪A3两厢风尚型家用汽车产品,车辆识别码为LFV2B28V7G5*****8,于2016年7月30日下午提车。2016年8月30日此汽车在行驶途中,突然报错,驻车制动故障(后附照片),电子稳定系统等失效。踩刹车后车辆会溜出去,过有水的路面制动时车辆发生明显发生位移,不易控制。2016年9月1日南京奥迪4S店告知,本次故障为ABS泵损坏,为驻车系统失效(后附检测结果复印件)。南京4S店检测结果与之一致。依据汽车用品三包法第二十条明确规定,家用汽车产品自销售之日起60日内或者行事里程3000公里之内,出现制动系统失效,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责更换或退货。仅仅更换坏损的零件是不合理的。2016年9月5日南京4S店协商后,4S店告知,ABS泵的损坏不属于制动系统失效,不可以退换车,只可以更换ABS泵。随车文件车辆一致性证书中第35中明确规定ABS属于制动系统,并且将此结果告知4S店,4S店拒不承认,并且告知本人,要么修车,要么去起诉他们,这种不负责任的话都说出来了,本人是一个讲道理的人,现在4S店跟我耍无赖,我没时间与精力跟他们耗下去,请求法律援助。现本人主张:1.退车2.退车期间需提供代步车够本人使用,或支付换车期间的交通费每天146.55元。计算方法如下:1844/31=59.48公里,打车费即146.55元。3.本人因换车而产生的误工费2天,即600元。4.现金赔偿或者1.更换新车,新车配置不得低于原车任一配置。2.换车产生的任何费用由贵公司承担,若减少需返还价差,若增加费用由贵公司承担(如购置税,保险等费用的波动)。3.换车期间需提供代步车够本人使用,或支付换车期间的交通费每天146.55元。计算方法如下:1844/31=59.48公里,打车费即146.55元。4.本人因换车而产生的误工费2天,即600元。5.质量延保6.赠送免费保养维修
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