东风日产轩逸中控台起泡 延保不通知

投诉编号:【155763】 投诉时间:2016-09-01 20:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2008款 1.6 XL 自动 豪华版

投诉内容:

起初起泡也不知道是厂家质量问题可以免费更换,现在问客服才说是延保6年,可怜的是他说刚好过了2个月,我们怎么知道可以免费更换,你们也没有通知,产品本身的质量问题,你们应该通知更换的。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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