别克英朗召回更换通风阀时导致密封圈毁坏

投诉编号:【155634】 投诉时间:2016-08-31 21:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 手动 进取型 XT

投诉内容:

通用公司对有缺陷的老款英朗进行的召回事件!在8月18日,我到马鞍山别克4S点更换召回部件通风阀,在拆发动机总成时,致发动机盖的密封圈断裂!而断裂后4S要求我付费更换密封圈!工作5年的发动机,只要拆解,就会导致密封圈断裂,通用因召回而导致的密封圈断裂为什么要消费者买单呢?

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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