投诉编号：【155384】 投诉时间：2016-08-30 11:56 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2009款 1.8TSI 自动 智雅版
2014年夏天开始防冻液报警灯亮起，检查发现防冻液降低，基本上半年添加一次防冻液。到今年开始2016，渗漏越来越快，已经发展到一个月就开始亮灯。周围人说是斯柯达昊锐发动机通病，属于厂家设计问题，汽车出厂就有缺陷。近期渗漏严重，上网一查，很多昊锐、明锐都有此问题，足可见该质量问题的普遍性和严重性。希望有关部门，能够彻底调查大众水泵漏水问题，强烈要求厂家给予免费更换和召回，还大家一个公道！
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判断处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
