比亚迪秦收音机杂音严重 4S店说没问题

提车至今，行驶中收音机杂音严重，无一台清楚可听，8月6日去4s店进行检修，维修人员承认问题，当天并未修好，第二天仍未修好，告知我需要换件。8月13日换件后仍未改善，售后告诉我需要联系厂家维修人员进行维修。8月25日，接到4s店通知，厂家来人，让我8月26日到店检修。8月26日早接到4s店通知，厂家人不来了，让我不用过去了。8月26日下午我将4s店投诉至比亚迪厂家，当天下午接到4s店客服电话，让我于8月27日早9点去4s店检修。8月27按时到店后，售后及维修人员对此全然不知，并未给我安排维修检测，我白跑一趟。售后表示歉意帮我洗了车，并告诉我车子确实有问题，他们会继续联系厂家人过来，到时通知我进行维修。8月29日中午接到比亚迪厂家电话，厂家电话表示经对4s店回访，4s店表示对我的车辆检测正常，请我放心使用。也就是说不需要维修。收音机相比其他正常车辆，明显杂音严重，且非外部环境信号问题，4s店不正视问题，厂家不解决问题。4s店一方面跟我说解决问题，一方面告诉厂家没问题，实际采取不作为的态度。一次次让我周末去4s店，告知我等待通知进行维修，实际不跟进问题，不承认问题。严重浪费客户时间和精力，并且没有解决任何问题。