进口大众高尔夫刹车突然失灵踩不下去

投诉编号：【155259】 投诉时间：2016-08-29 13:42 投诉品牌：大众（进口） 投诉车系：高尔夫（进口） 投诉车型：2011款 1.4TSI DSG Cross Golf

投诉内容：

该车是在河南国际进口大众购买，之后一直在该店按期正常保养，在购车二年左右正常行驶中突然出现刹车失灵-踩不动刹车情况。通过该店销售人员联系值班技师，后按照值班技师提议拨打进口大众救援中心电话，第二天由该救援中心拖车拖至该店至今，该店初步检测为刹车助力系统真空管破裂，技术资料上传其总公司至今未见到消费者提出的书面解释和说明。