进口大众高尔夫在保变速箱拒绝质保

投诉编号：【151185】 投诉时间：2016-07-31 09:52 投诉品牌：大众（进口） 投诉车系：高尔夫（进口） 投诉车型：2011款 1.4TSI DSG Cross Golf

投诉内容：

我的车变速箱坏了，拖到河南中豫4s店，因为变速箱在质保期，可以向厂家索赔，但需要提供保养手册和发票。我的保养手册丢了，让河南中豫补办，说不会补。我的车在你店里买的，保养，维修都在你店里做的，为什么不会补？