一汽大众奥迪Q3新车空调压缩机异响严重

投诉编号:【154999】 投诉时间:2016-08-27 16:23 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2016款 30 TFSI 时尚型

投诉内容:

本人于8月6日在南京4S店提的新车,提车那天高温,当时都开了空调,没有发现压缩机的异响声,几天后发现车辆不开空调的情况,发动机机舱有一阵一阵的响声,像青蛙的叫声又像是拉锯子的声音,开了空调,响声马上消失,关了空调,2分钟之后又出现,不开空调响声一直存在,而且越开声音还越大。已经到扬州的4s店检查,得出的答复是需要更换空调压缩机。新车啊,才开了几天啊,就要做手术,内心难以接受。一汽奥迪出厂检验是怎么检测的!这就是大众所谓的豪华品牌!还不如我之前开的大众车呢,枉我对一汽大众品质的信赖。联系了南京的销售顾问,反映此问题,迟迟没有给予答复。后来到网上一搜,Q3有好多同样类是的问题,而且更换压缩机也不能解决问题,有的车主已经更换3个压缩机,问题依然存在,说是一汽奥迪采购的波兰产的压缩机批次存在质量问题,有的车主反映更换后仍然解决不了问题,直到换了日本电装的压缩机才解决异响。希望一汽奥迪本着负责任的态度,切实采取有效措施解决我的问题,补偿我的损失。

投诉回复:

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