投诉编号:【154708】 投诉时间:2016-08-25 17:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 自动 豪华型
本人2015年10月购买大众速腾1.4T自动挡豪华型客车,今年8月初开始出现异响(只要踩油门加速,就伴随着像吹哨般响声),8月23日到4S店检修,被告知为因涉水造成飞轮生锈。我的车还不到1年,没有出保修期,要求更换时,4S店反馈:1、飞轮不属于保修范畴,要资费,连同工费,约3600元;2、目前飞轮没货(因近期飞轮因此为题更换太多造成无货)。我回来在网上查询发现许多同类问题的速腾车主投诉,并查询到飞轮通气孔距地面仅15cm,远低于其他车型的50-70cm,且大众其他车型也不全是这个数值。另外,我的车在2016年的7月刚在4S店完成了首保。因此,我认为该问题不属于我使用不当,应该属于汽车设计和质量问题。望贵网能帮助我,我希望大众为我解决:1、尽快备货,免费更换飞轮,同时检查离合器是否有生锈问题(网络查询中也发现不少连同离合器一并生锈的问题),如有问题同时免费更换解决;2、确保本车的保修期不受该问题的解决而缩短。
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