别克英朗4S店不履行合同不给退订金

投诉编号：【154006】 投诉时间：2016-08-20 17:58 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2016款 15N 自动进取型

投诉内容：

在4S店交了20000订金，申请贷款7万没有批。多次去店商量退款，每次都以经理不在，拒绝退订.当时合同写明贷款7万不批，退款。由于多次去协商没结果。请求车质网帮助。