东风雪铁龙C4L发动机冷启动异响很严重

投诉编号:【153779】 投诉时间:2016-08-19 00:38 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

本人为C4L的第一批车主,13年元月提车,现在行驶不到5万公里。提车半年后,冷启动时就出现了发动机舱嗒嗒异响,持续时间10多秒-1分钟不等,怠速降到1000以下逐渐消失;保养时反映此问题4S店维修人员说是正常现象,如今该车的冷启动异响越来越严重、天气越冷持续时间也越长,开动后前5分钟只要轻带油门,转速超过1500就能感到机舱异响(同时在时速18及36附近在平稳路上行驶能感觉到油门踏板的跳动,就像车子过了一个小坑一样的震动一下)。这个问题投诉的很多,特别是第一批车主自动版的,据了解更换正时链条套件能解决这个问题,基于此问题的普遍性,应归属为设计缺陷或零部件缺陷!强烈要求厂家召回免费维修!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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