别克君威固特异轮胎起皮掉渣儿严重

投诉编号:【152952】 投诉时间:2016-08-12 21:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2014款 2.0L 领先时尚型

投诉内容:

评价时一颗星也不给,提交评分后显示为非常满意,其实是对厂家处理结果极其不满意。厂家处理结果为每只轮胎将鉴定后,如果属于质量问题,每只轮胎补差价248元后给予更换。但固特异轮胎已经大批量的出现了类似的质量问题,理应免费召回更换。如不属于质量问题又为何仅需248元就给更换新轮胎呢,这不就是此地无银三百两吗?我会一直投诉固特异轮胎及上海通用,对中国客户的生命安全就如此轻视吗?如果因为固特异轮胎质量问题爆胎发生事故,那固特异轮胎和上海通用一定难辞其咎,希望中国的消费者不要再沉默了,这绝不是个例。别克君威使用一年一万公里后,原厂固特异轮胎起皮严重,并有掉渣儿现象,轮胎表面已经严重凹凸不平,感觉随时有爆胎风险,绝对属于固特异轮胎严重的质量问题,严重威胁车主的生命安全。当地4S店回复是轮胎只保修半年,但半年后固特异轮胎出现如此严重的质量问题,却又不能索赔,只能自费换轮胎。经网上查询,固特异轮胎起皮掉渣儿现象已经好几年了,并且不是少数,已经是批量问题了。希望上海通用厂家能及时解决此严重的安全隐患,为别克车主免费更换新的轮胎。

投诉回复:

别克厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号