投诉编号:【151800】 投诉时间:2016-08-04 14:14 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2014款 2.0L 领先时尚型

别克君威使用一年一万公里后,原厂固特异轮胎起皮严重,并有掉渣儿现象,轮胎表面已经严重凹凸不平,感觉随时有爆胎风险,绝对属于固特异轮胎严重的质量问题,严重威胁车主的生命安全。当地4S店回复是轮胎只保修半年,但半年后固特异轮胎出现如此严重的质量问题,却又不能索赔,只能自费换轮胎。经网上查询,固特异轮胎起皮掉渣儿现象已经好几年了,并且不是少数,已经是批量问题了。希望上海通用厂家能及时解决此严重的安全隐患,为别克车主更换新的轮胎。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。