别克威朗固特异轮胎鼓包 售后服务态度差

投诉内容：株洲4S店售后服务服务态度差轮胎存在质量问题情况描述：几天前我洗车时发现左前轮有鼓包现象，后查看轮胎、钢圈均无任何痕迹。昨天下午去4S店，经4S店技术专家检查，轮胎、钢圈均未发现任何刮擦、撞击痕迹。4S店接待人员以需向厂家申报为由拒绝更换，也无任何有效临时措施。4S店建议我自己先出钱更换新轮胎，然后他们在向厂家申报。同时说“我告诉你，这种情况我见多了，从来还没有索赔过。”我不能接受这种处理方式，之后发生激烈争吵。接待人员态度十分恶劣，只差发生姿体接触。接待人员还放狠话“这车别管了，看他怎么搞”。后我要求前后轮胎对调降低行驶风险，在由其他接待人员配合下完成左前与左后轮胎之间对调。目前仍处理风险行驶状态。备注1：我认为在车辆正常行驶情况下，经4S店技术专家检查轮胎、钢圈均无任何痕迹，无任何人为原因造成轮胎鼓包，客户有权利要求提供有效的免费维修或更换新原厂轮胎。备注2：此车第一次保养就在这家店做的，做完保养后未在维修手册上做任何记录。