投诉编号:【152639】 投诉时间:2016-08-10 22:49 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸杰版
车刚买前期,发现有一点异味但是没目前严重。可是现在已经过了一年半了异味不减反而增加了,味道集中在中控台位置散发出来的,中控台内的隔音棉可能出现质量问题,在网上查询相关问题发现有的车主更换了隔音棉,但是过了没多久异味又重新出来。希望厂家可以给一个永久解决的方法。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。