雪佛兰科鲁兹变速箱控制电磁阀总成故障

投诉编号:【152361】 投诉时间:2016-08-08 21:18 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 自动

投诉内容:

本人于2010年9月购买1.6SE手自一体科鲁兹轿车一辆,自购车起一直在4S店正常保养,车辆无大事故。2016年8月2日早晨,本人驾车正常行驶在路上,在路口错车时,踩刹车停车,松刹车后车辆无法前进,发动机无故障码。挂倒挡车辆正常。熄火后重新发动,故障依然存在。拖车到4S店。经4S店检查,说是变速箱电磁阀故障,需要更换变速箱控制总成,零件报价4500多,维修人工1000多人民币!4S店更换电磁阀后,车辆正常。维修后回家,我在百度搜索“科鲁兹变速箱电磁阀”,发现大量车主发生和我同样的问题,看来我的情况不是个例,科鲁兹变速箱电磁阀烧毁的故障大量存在!然而通用汽车公司不闻不问,不召回,也不提醒车主行车时如发生故障导致失速的危险!我要在这里严重投诉上汽通用公司,变速箱控制总成这么关键的零件存在大概率的质量问题,却不召回,坑害很多车主不仅在行车时带来失速的危险,还要自掏腰包进行维修,几乎所有维修该故障的车主,都自费6000元左右的维修费。强烈要求上汽通用公司召回不合格零件(变速箱电磁阀),提醒所有车主由于该故障导致的行车危险,并退还广大车主自费的维修费用!

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:邀约客户进维修站处理

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