雪佛兰科鲁兹汽车两只前轮驱动轴生锈严重

投诉编号:【152125】 投诉时间:2016-08-06 23:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2016款 1.5L 手动 精英版

投诉内容:

在一次偶然停车方向盘没有回正,轮胎刚好斜着看到前轮驱动轴竟然严重生锈了,用手一摸粘了一手的黄锈,一开始我就觉得不正常,这么重要的部件竟然没有作任何的防锈措施。在以后这几天的日子里,我观察了市面的大多数的车子看看有没有这个驱动轴生锈的情况,竟然找不到一台生锈的,就连我哥开了20多万公里的国产车都没有生锈情况!然后我把这个情况反应的上汽通用公司,公司让我到4S店给师傅查看,接待的专员看都没看,就说生锈正常,他有什么资格这样说。我说新车才开了7个月这个轴一点防锈处理都没做,后期将有严重的安全隐患的,然后让值班维修主管给我查看,解决方案就是说服我认为这个生锈正常不作任何处理。然而看查看了维修车间其它的维修车型这个部件都没有生锈情况都上了油漆。我这是情况明显的偷工减料行为,这样的车企早晚关门的!还请车质网帮我们作主解决这个问题!

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:邀约客户进维修站处理

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