投诉编号:【152239】 投诉时间:2016-08-08 09:46 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SE 手动 经典版

14年11月份购买15款经典科鲁兹汽车,在行驶至1.5万公里左右,车辆出现异常,异常情况如下:在凉车时,启动车辆后,在挂至2挡或者三挡后,离合器抬起后,在加速是车辆出现明显耸动、强烈的顿挫感。松开油门或者踩刹车后该问题消失,车热后该问题不在出现。该问题不是因转速过低造成,换挡时均在2000转以上换挡,而且换挡及时。至4s店检测,4s店表示未发现异常问题,但该问题在凉车情况下出现频率非常高,几乎每次都会出现。请质检总局了解落实该问题,以免厂家生产车辆会出现严重质量隐患或者形成较大的行驶安全性,造成严重后果。并请协调厂家正视该问题,进行细致检查、检测,对该问题予以出具报告并解决。
雪佛兰厂家回复:邀约客户进维修站处理