投诉编号:【152320】 投诉时间:2016-08-08 17:04 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.6L 手动 智尚型





现在一年不到的车,全车车身多处出现油漆龟裂,车头,车门,车顶。明明就是质量问题,厂家说车停外面化学品所致,可笑,难道生产车就你一家吗,人家车放外面咋没事,海马你这这样对你的消费者吗?
海马郑州厂家回复:经与厂家相关部门判定,客户车辆漆面问题因腐蚀造成,并非是产品质量问题导致,依照质保政策是无法理赔的,还请客户理解。
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