投诉编号：【152320】 投诉时间：2016-08-08 17:04 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2015款 1.6L 手动 智尚型
现在一年不到的车，全车车身多处出现油漆龟裂，车头，车门，车顶。明明就是质量问题，厂家说车停外面化学品所致，可笑，难道生产车就你一家吗，人家车放外面咋没事，海马你这这样对你的消费者吗？
海马郑州厂家回复：经与厂家相关部门判定，客户车辆漆面问题因腐蚀造成，并非是产品质量问题导致，依照质保政策是无法理赔的，还请客户理解。
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