投诉编号:【151679】 投诉时间:2016-08-03 17:14 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智尊型
8月1号晚上9:30左右,车子在正常行驶过程中想换挡时发现离合踩不下去,挡杆掰不动。然后靠边停车熄火。过后重启可以踩离合没有任何作用。挡杆还是不能动。于是叫4S拖回店里。8月2号4S告诉我说车子正常,叫我先开回来,可能是离合泵坏了要订货。我开出来不到500米。车子不走了,只听轰油门的声音,车子不前进。于是再叫4S拖回去。
海马郑州厂家回复:客户车辆问题已处理完毕,待客户进店提车。