别克英朗导航时常死机 4S店不给维修工单

车辆经常出现导航卡死，自动熄灭，点亮。后备箱打不开，导航更换过后，问题更严重，多次投诉，从来没有得到厂家的回复。深切恳请贵网帮助我对车辆进行维修更换。四儿子店，多次维修，技术水平有限，在更换完导航，我回家的路上出现严重问题，不仅导航不能用，而且音响，收音机等其他东西也不能用。四儿子店又做了一次升级才回复原来的样子。四儿子店人员粗心大意，更换导航后忘记把方向盘锁止，一次忘记把数据连接口盖住，四儿子店不安操作规程处理问题，多次维修，没有一次给维修工单，多次索要，一直未果。