长安马自达CX-5刹车抱死 安全带无拉力

投诉编号:【152236】 投诉时间:2016-08-08 09:31 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2015款 2.0L 手动 两驱 舒适型

投诉内容:

晚不到7点,驾驶车在省道行驶,全车里程在3百多点,当时行驶速度在六十到七十之间,车内开空调,前四十公里一路安好,在一次等红灯后,感觉车子提速有发肉现象,心想开空调新车动力有下降实属正常,,前面路上出现行人,减速,突然没有刹车,再刹,方向突然左偏离,无刹车,眼睁着看车直接上护栏,气囊炸开,驾驶人身系安全带但是安全带无拉力,直接前冲顶上方向盘,造成驾者胸骨当场骨折,后座人员健安。车子送4S店维修拆解,本人目测除左前刹车抱死,余下车轮正常,左前轮摩擦后高温至刹车罩壳都起皮,事后简单跟维修经理沟通刹车及安全带问题,要求上报厂家,事后因个人家庭等原因,没有再沟通,现要求厂家调查车辆原因,给本人一交代!车子安全问题严重,特别是刹车及安全带。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈您提出的问题已解决,后期如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。

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