郑州海马S5前大灯进水 灯罩不耐高温

投诉编号:【149647】 投诉时间:2016-07-20 11:53 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智炫型 5座

投诉内容:

提车1个月不到,前大灯内部就出现N多竖条型泪痕(大灯罩材料不耐高温)。前投诉过一次,2016年5月13日4S店同意更换1对大灯,但是更换没有3天(2016年6月15日)开了两个晚上大灯又是出现N多竖条型泪痕(图片4S店已拍了),近光灯照出来的光线还全是左边的样子,有这种大灯么(看图)。这种质量的大灯能用到车上?2016年7月19日4S店表示可以再换一对,但是换完后大灯里面怎么会有手印(换大灯还拆开内部按手印?见图)这对灯是从哪里垃圾堆里捡回来翻新的?去到4S店后相关人技术员级领导都说10几万的国产车就这样不能跟宝马比,这车就这样别要求那么高,4S店表示无法解。海马你车卖去出了有问题4S店就知道说不能跟宝马比,我们车主都没用拿来跟合资车和其他国产车比,海马你核心部件没法跟合资车比国人不会说你,知道你技术有限,可是你连个大灯级车漆这咱可控的质量都做不好,不知你TS16949是不卖过的(4个车门底部根本就没有喷漆用不了多久会生锈,平时不会注意看不到),合资车不比,众多国产车的前大灯罩都不会灯光照的内部熔的流泪,海马你不想造车、不愿意造好车就关门别浪费国家资源又坑平民百姓。还找些不靠普的4S店一起坑车主(维修件全弄不合格的配件)。

投诉回复:

海马郑州厂家回复:经技术检测判定,客户大灯有微弱热形变,在正常范围内,建议客户放心使用,经销商会做好后续跟进工作。

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