比亚迪宋链接发动机的高压汽油管破裂

投诉编号:【149129】 投诉时间:2016-07-16 14:33 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2016款 1.5TI 手动 尊贵型

投诉内容:

链接发动机的汽油皮管破裂,已联系4S到现场更换新管。但是在出现问题期间本人加的燃油,由于油管不明原因的破裂全部漏光,让400比亚迪客服给说法,得到的回复是这个需要个人承担,他们没有义务赔偿。在4S技师到现场查看油管破裂原因时,4S技师说是车的设计原因导致油管最终破裂。既然是车自身问题,不是车主人为原因,出现漏油情况导致车主本人的损失(修车期间,请假在家等4S技师上门维修,误工费没算)还要让车主本人自己承担?希望在这里投诉后能给到一个满意的回复。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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