比亚迪宋4S店销售欺诈不退订车意向金

本人6月16通过武汉惠誉销售人员丁某微信链接推荐参加6月18日的团购活动，199抵1000购车金，当时说好谈不好可以退还，18日没有谈好，于19日在武汉另一家4S店订车，当天申请退款，当时显示3~15个工作日退款成功，如今过去20多个工作日，问销售也一直借口连天，说什么流程繁琐，已经通知财务，还得再等。打电话厂家投诉也无果。难道比亚迪厂家和4S店就这样沆瀣一气忽悠消费者吗？如今已经多次投诉，虽然钱不多，但是自身权益还是得维护。