投诉编号:【149005】 投诉时间:2016-07-15 12:57 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领锐版
我的艾瑞泽5加速异响,加速踩油门踏板车内异响,吱~~~。3.4.5挡0~80马尤为明显。只要车子用劲的时候就特别明显。我已经向奇瑞客服投诉了N遍了。问题始终没有解决。4S店给我的回复是正常。奇瑞工厂来人,说的是正在处理中,让我等待。目前已经3700多公里,异响声音是越来越大。技术奇瑞,可以正面面对你的问题吗?
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司兰州良志4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!