东风日产轩逸变速箱加油有像呜呜异响声

投诉编号:【147264】 投诉时间:2016-07-03 21:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

在南宁东风日产弘帆典买了一辆2014款轩逸尊享版,刚开始开的时候变速器正常,没有声音,过了一段时间踩油门加速有像驾驶室里面听到风吹一样呜呜的声音,拿去4S店检测回复说是正常,呵呵,早料到4S店肯定是这样回复。后来这个声音越来越大,只要轻轻一踩油门,变速器就会发出像冬天刮大风那种呜呜声,车上开着音乐都能听到这种声音,非常严重,去到4S店反应,他们还是昧着良心说正常。正好4S店里面有其他和我个同款的车主来保养车,我邀请其乘座我这个车试试看,他的反应是这个声音他的车从来没有发出过,肯定是不正常的。我借了这位车主的车和4S店的技师式了一段路,这辆车变速器根本没有任何异响;无耻的4S店技师为了想搞出那么一丁点的声音来糊弄我,把车开到很僻静的路,用力踩油门,变速箱就是正常的,基本没有任何声音,和我的车子形成强些的反差。回到店里面后,无耻的4S店没有理由了,就说我的车这个声音是正常的,在正常值范围之内。呵呵,太无耻了,明显摆着的问题,又有其他同款车做对比,问题显而易见,居然睁眼说瞎话。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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