别克英朗变速箱漏油 发动机缺火

本人于2012年2月份购入英朗GT1.6T新锐一辆，平时均按时在购车所在4S店保养，12年年底保养时发现变速箱有渗油现象，当时保养技师只是表面擦拭干净，日后观察渗油情况越来越严重，之后提醒4S店技师似乎习以为常，因变速箱油完全封闭于外壳内，无法见其是否过少，带来安全隐患，另外热车状态会有一种铃铃铃的金属敲击声，打开空调就消失，关闭空调继续开一会儿就又有了，十分影响驾乘感受，后网络搜索得知漏油与空调泵异响的情况并非个别情况，望尽快妥善解决。本月上旬发现车辆有缺火现象，都是踩油门车辆剧烈抖动。后于6月22日去4s检查。技工说点火线圈故障，需要更换点火线圈及火花塞一套。我拿出当时延保合同，接待人员说不在4s保养无法索赔。感觉4s店的这种行为有欺诈消费者嫌疑。