别克英朗变速箱换挡和低速时有异响声

我的别克英朗是15年8月份购买的，一年不到的新车，2015款15N自动精英版。此问题之前车况都很正常，现在问题是挂上倒挡后听到发动机底盘下面“哒”的一声，倒车完毕之后，挂上D挡后又出现底盘下面“哒”的一声，每次挡位转换都有同样的金属撞击声。去了4S店，售后接待，车间的师傅用听诊器判断是变速箱发出的，叫了技术总监来诊断，来回试了好多回，最后确定是变速箱发出的撞击声，技术总监用相机摄录下了视频，反馈给了上海通用公司，回复：说是变速箱轻量化设计，热车后变速器各部分的热缩系数不同，导致齿轮之间间隙增大，齿轮啮合瞬间撞击发出的声音，说是不影响车辆正常行驶，对材料的耐久性也没有影响，属于正常现象。回来之后好多次我早上冷车启动挂上挡位，来回转换有同样的金属撞击声，那就说明不是什么热车情况下才有的，而且现在行驶中松油门再踩油门底盘的那种瞬间撞击声更大，特别是低速时每次都能听见很清晰的“铛”金属撞击声，多次去4S店，每次试车都说是正常现象，问他们别的同款车型为什么没有次声音，他们说可能还没有到这个时间，这话能气死人！是不是一定要到车子动不了啦，才算不正常呢？希望上海通用公司对此问题作出解决方案，来回折腾快两个月了，有问题就这样敷衍我们，听经理说变速器是很精密的部分而且价格相当高的！这难道是要等到质保期后让我自己为此买单吗？要求更换变速器总成，谢谢！