投诉编号:【146284】 投诉时间:2016-06-27 16:09 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE
08年新款凯越中控盖板翘起副驾驶靠前挡风玻璃处直接脱胶了,副驾驶前是安全气囊,一旦遇到气囊弹起,能否正常对副驾驶乘客起到保护作用!安全隐患很大,强烈要求厂家免费更换此部件。上月投拆之后,4S店打电话,说可以免费更换,说我的车过保了,更没有在4S店保养过,需要我自己交900块钱的工时费。我的车要不要去4S店保养,跟车质量问题有什么直接关系。4S店也说是质量问题,质量问题要需要我们消费者来买单。现在车我自己用胶粘了,一下,没有必要,车都停在楼下,都不敢开。
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理