投诉编号:【146043】 投诉时间:2016-06-25 16:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE
2009年9月买的手动挡新凯越,平时正常维护保养。几年前发现正副驾驶座仪表盘的塑料盖板开胶了,当时也未在意,现在越来越严重,开胶的地方越来越大,现在已严重变形了。车过了保修期。但是据我了解别克新凯越这个型号的车存在大批量的仪表盘脱胶开裂问题,可能会导致气囊非正常弹出引发事故,应视为产品的设计制造缺陷,厂家要对此问题承担责任,作为一家有责任的大型国有合资企业,应该主动启动车辆召回程序,解决该批次质量问题。
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理