东风雪铁龙爱丽舍发动机烧机油故障灯亮

投诉编号:【145728】 投诉时间:2016-06-23 13:26 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

我是16款爱丽舍自动舒适,今年2月份年前提的车,新车检查时看到机油液面在机油尺的中间偏上位置,大约清明节的时候,也就是4月初在老家自己洗车,拔出机油尺查看,就已经看不到油了,此时行驶了2700公里时(也就是我上传的图片内容),联系4S,其说没有亮故障灯就没问题,同时要我开去看看,从老家回来就开去4S看了,他检查了,说是没有地方漏油,找不出原因,建议再跑一跑,而且将机油补到了机油尺的最大值位置。然后行驶到5000公里,我又检查机油尺,这次发现又到了机油尺最低线了,联系4S,说让我去做首保,完全答非所问。在2000到5000这期间出现过转急弯机油故障灯点亮几秒又熄灭的情况,4S称是正常现象。又开到5700公里,不仅转急弯出现机油故障灯点亮情况,连过坎都要出现,担心出问题抛锚,开到4S做了首保,仍然说不出问题所在,还让我再跑跑观察。心里非常不放心,怀疑是烧机油,几次联系盛泰4S,都没有合理解释和处理办法,只是让我再跑跑,所以求助平台,联系相关厂家,重视问题,解决问题,为消费者解决困扰和后顾之忧。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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