东风雪铁龙C4L发动机烧机油 车内异味

投诉编号:【145319】 投诉时间:2016-06-21 09:16 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型

投诉内容:

十年的雪铁龙(爱丽舍)老用户,这次选购C4L可谓伤心、闹心、烦心,因为不懂车,4S店将14年元月份的车(库存车)在8月份以12.5万元的价格卖给我;先是10000公里左右气门异响,机油标尺已看不到机油,4S店说与此无关,更换液压顶柱后正常;但是保养时机油加注足够也无泄漏,怀疑烧机油,4S店经过测试说是正常;26960公里保养时机油加了一壶(上线),前几天32000公里时又听见气门异响,检查机油已到下线上两格,给4S店打电话说正常,可我也咨询了不下8家专业人士,他们都认为此车烧机油,伴随这些问题的还有车中异味、离合器抖动、顿挫感、空调运行中发动机异响、离合器踏板异响等,面对以上这些问题4S店始终是推诿、不认可车辆存在问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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