别克昂科威起步前进后退异响伴有顿挫

投诉编号：【145083】 投诉时间：2016-06-19 13:15 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科威 投诉车型：2015款 20T 双离合两驱精英型

投诉内容：

倒车起步和前进起步后能听见明显咔嚓咔嚓咔嚓三下响声，每次起步都有，4s店检查出来了故障，但推诿说解决不了，都这样。多次与4s店沟通，一开始说通过软件升级解决，升级了3次，没有解决问题，有时候频繁起步会有顿挫现象。