投诉编号:【144941】 投诉时间:2016-06-18 00:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 两驱精英型
我于2015年10月份购买l、5T昂科威。2016年4月30日,一家人去山海关玩,行驶到山海关高速收费站附近,出现泊车铺助关闭,故障灯亮起,(行驶里程110公里左右),随后,给卖车经理打电话,说明情况,他说让加95井汽油,(备注该车可以加93井汽油)。随后,我改加95井汽油,因很少跑长途,5月29日,开车去承德,跑了200公里左右,又出现泊车铺助关闭,并增加了发动机故障灯亮,随后给4s店打电话说明情况,并于5月31日上午8时36分来四联别克4s店,经过半天修理,并试车两次,沒有找到原因,故障没有排除,4s店修理工说可能要拆变速箱,我给厂家打了两次电话一直沒解决,请问因车质量问题给我造成的损失谁来负责?备注该车行驶总里程7300公里左右。2016年6月14日,唐山别克4s店给我换了变速厢,并没有达到我的满意,对我再此期间产生五次往反的费用,没有做出回应,厂家也没做回访,没有给老百姓合理的答复。老百姓挣钱不容易啊,花销23.59元买个车容易吗?我的昂科威1.5T。
别克厂家回复:维修站已为客户妥善处理
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